Vis hjelpemeny

Slik tar du skjembilde eller -video til en supportsak

Sist oppdatert 01.07.2024

Slik tar du skjermbilde i Windows

1. Skriv "utklippeverktøy", "klipp og tegn" eller "klipp og skissse" i Windows-søkefeltet på pc-en din. (du kan også benytte deg av hurtigtasten Windows + Shif + S)

2. Klikk på programmet

3. Velg enten kamera eller film

4. Klikk på + Nytt

5. Klikk og dra for å lage et skjermbilde

6. Klikk på Lagre som for å lagre lokalt på pc-en din.

Se hvordan du sender en sak til support her.

Slik tar du skjermbilde på Mac

1. Søk etter "skjermbilde" via Spotlight (Cmd + mellomrom) ved å trykke på forstørrelsesglasset øverst til høyre i menylinjen. (du kan også benytte deg av hurtigtasten Cmd + Shift + 5)

2. Klikk på programmet Skjermbilde eller trykk på Enter-tasten

3. Velg den stiplede firkanten og marker et område.

4. Trykk Enter-tasten.

5. Bildet lagres som skjermbilde in din valgte skjermbilde-mappe (ofte i mappen nedlastinger eller skrivebord).

Se hvordan du sender en sak til support her.